サンライズがよくいただく質問をまとめました。
さらにご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q1.

保険相談は本当に無料ですか？

はい。完全無料で行っております。

Q2.

法人の相談や見積もりも無料ですか？

はい。こちらも完全無料で行っております。栃木県内および近郊であれば、出張費なども不要です。

Q3.

保険相談はどこで行うのですか？

当社店舗の相談ブースまたは、ご訪問にて行います。店舗については会社概要ページをご覧ください。

Q4.

土日祝日や夜間、営業時間外の契約や相談は可能ですか？

営業時間外でのご対応をご希望のお客様は、お問合せ下さい。

Q5.

予約なしでの相談や契約はできますか？

相談ブースおよびスタッフに空きがある場合は可能となりますが、調整が難しい場合がありますので、前日までにご予約いただくことをお勧めいたします。

Q6.

相談すると強引な勧誘をされるようなイメージがあるのですが

当社では、強引な勧誘は一切行っておりません。また、契約に至らなかった場合でも、相談料などの費用を請求することはございませんので、ご安心ください。

Q7.

当日や前日など、直前でも予約はできますか？

はい。予約に空きがある場合は可能です。

Q8.

電話での相談はできますか？

電話での相談も可能ですが、電話ですと真意が伝わりにくいことが多いため、できるだけ対面でのご相談をおねがいしております。

Q9.

相談時間はどのくらいですか？

ご相談内容にもよりますが、初回のご相談は1時間程度を基本としております。

Q10.

保険相談で準備するものはありますか？

特にございませんが、現在加入されている保険がある場合につきましては、保険証券のコピーなどをご持参いただきますと、より詳しいご提案が可能です。

Q11.

営業エリアを教えてください

基本的には栃木県をエリアとしておりますが､エリア外でもご対応可能です｡

Q12.

子連れの相談はできますか？

おもちゃ・キッズスペースなどの用意はありませんが、相談ブースは比較的広いので、ご家族でお越しいただいても大丈夫です。

Q13.

相談内容を他人に聞かれたくないのですが

そのような場合は、予約時にご相談ください。また、お客様のご自宅や勤務先での相談も可能です。

Q14.

ネット専業の保険会社が増えていますが対面型の代理店で加入するメリットを教えて？

当社の場合、お客様が納得いくまで何度でも説明させていただくことが可能です。また、万一事故に遭われた場合でも、アドバイスやお客様に寄り添った対応が可能です。保険料だけの比較では、ネットのほうが安いケースがあるかもしれませんが、トータルの安心という点でご満足いただけると自負しております。

Q15.

駐車場はありますか？

はい、専用駐車場をご用意しております。

Q16.

すでに加入している保険がありますが、内容などを見ていただくことはできますか？

はい、可能です。お客様の現状の契約状況やお悩み・ご要望などをお伺いしたうえで、多数の保険商品の中から本当に必要な保険を見直し・ご提案いたします。

Q17.

加入後の住所変更や名義変更、保険金請求などの対応もしていただけますか？

はい。当社スタッフが責任をもって対応させていただきます。ご安心ください。

Q18.

火災保険だけなど、一部の保険だけを頼むことはできますか？

はい。もちろん、大丈夫です。